sviluppo
2024
Assistenti AI Custom
Chatbot e assistenti virtuali personalizzati per aziende. Integrazione con CRM, knowledge base e sistemi esistenti.
chatbot
assistente
AI
integrazione
La richiesta
Diverse aziende ci hanno chiesto assistenti AI che:
- Rispondano a domande specifiche del loro business
- Si integrino con i sistemi esistenti
- Mantengano il tono di voce del brand
- Sappiano quando passare la palla a un umano
La soluzione
Sviluppiamo assistenti AI su misura con:
Knowledge Base personalizzata
- Indicizzazione documenti aziendali
- FAQ e procedure interne
- Catalogo prodotti/servizi
- Storico ticket e risoluzioni
Integrazioni native
- CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive)
- Helpdesk (Zendesk, Freshdesk)
- E-commerce (Shopify, WooCommerce)
- Calendar e booking
- API proprietarie
Multi-canale
- Widget sito web
- WhatsApp Business
- Telegram
- Facebook Messenger
- API per app mobile
Casi implementati
Assistente per e-commerce fashion
- Risponde a domande su taglie, materiali, spedizioni
- Suggerisce prodotti in base alle preferenze
- Gestisce richieste di reso
- Risultato: -40% ticket al customer service
Assistente HR interno
- Risponde a domande su policy e procedure
- Guida nell'onboarding
- Gestisce richieste ferie/permessi
- Risultato: +60% soddisfazione dipendenti
Assistente per studio legale
- Pre-qualifica potenziali clienti
- Raccoglie informazioni iniziali
- Prenota appuntamenti
- Risultato: +30% conversione lead
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