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sviluppo 2024

Assistenti AI Custom

Chatbot e assistenti virtuali personalizzati per aziende. Integrazione con CRM, knowledge base e sistemi esistenti.

chatbot assistente AI integrazione

La richiesta

Diverse aziende ci hanno chiesto assistenti AI che:

  • Rispondano a domande specifiche del loro business
  • Si integrino con i sistemi esistenti
  • Mantengano il tono di voce del brand
  • Sappiano quando passare la palla a un umano

La soluzione

Sviluppiamo assistenti AI su misura con:

Knowledge Base personalizzata

  • Indicizzazione documenti aziendali
  • FAQ e procedure interne
  • Catalogo prodotti/servizi
  • Storico ticket e risoluzioni

Integrazioni native

  • CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive)
  • Helpdesk (Zendesk, Freshdesk)
  • E-commerce (Shopify, WooCommerce)
  • Calendar e booking
  • API proprietarie

Multi-canale

  • Widget sito web
  • WhatsApp Business
  • Telegram
  • Facebook Messenger
  • API per app mobile

Casi implementati

Assistente per e-commerce fashion

  • Risponde a domande su taglie, materiali, spedizioni
  • Suggerisce prodotti in base alle preferenze
  • Gestisce richieste di reso
  • Risultato: -40% ticket al customer service

Assistente HR interno

  • Risponde a domande su policy e procedure
  • Guida nell'onboarding
  • Gestisce richieste ferie/permessi
  • Risultato: +60% soddisfazione dipendenti

Assistente per studio legale

  • Pre-qualifica potenziali clienti
  • Raccoglie informazioni iniziali
  • Prenota appuntamenti
  • Risultato: +30% conversione lead

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